موجودی محصولات سایت به‌صورت مرتب به‌روزرسانی می‌شود. اگر دکمه خرید محصول فعال باشد، کالا موجود و قابل سفارش است. محصولات ناموجود نیز با عبارت «ناموجود» مشخص می‌شوند و امکان افزودن آن‌ها به سبد خرید وجود ندارد.
سفارش‌هایی که تا قبل از ساعت 11 صبح ثبت شوند، همان روز کاری آماده و ارسال خواهند شد. سفارش‌های ثبت‌شده پس از این ساعت، در روز کاری بعد تحویل شرکت حمل‌ونقل می‌شوند.
تمام سفارش‌ها از طریق شرکت حمل‌ونقل ماهکس ارسال می‌شوند. زمان تقریبی تحویل سفارش‌ها به شرح زیر است:
- شیراز: یک روز کاری
- تهران: دو روز کاری
- سایر استان‌ها: سه روز کاری
در روزهای تعطیل یا شرایط خاص، ممکن است زمان تحویل کمی تغییر کند.
سفارش‌های آمازون ایران از طریق پست ماهکس ارسال می‌شوند. پس از تحویل بسته به شرکت حمل‌ونقل، کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید وضعیت مرسوله را بررسی کنید.
بعد از ارسال سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک در اختیار شما قرار می‌گیرد. با واردکردن این کد در سامانه شرکت حمل‌ونقل می‌توانید آخرین وضعیت مرسوله را مشاهده کنید. در صورت بروز مشکل، با پشتیبانی آمازون ایران تماس بگیرید.
تمام محصولات پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری بررسی می‌شوند. بااین‌حال، اگر کالای دریافتی دارای ایراد یا آسیب‌دیدگی بود، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید تا درخواست شما بررسی و مراحل بازگشت کالا انجام شود.
لطفاً تا پایان بررسی، بسته‌بندی اصلی، جعبه و تمام متعلقات محصول را نگه دارید.
روش‌های معمول ارسال شامل پست وماهکس هستند. اگر به روش ارسال متفاوتی نیاز دارید، پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی هماهنگ کنید تا امکان آن بررسی شود.
شماره های تماس: 09381762224